第21章：困局破局（三）
人无远虑，必有近忧。不考虑长远的利益，就不能谋划当前的问题，不考虑全局的利益，就不能处理好局部的问题。
很多人的人生像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途看似光明，却找不到正确的路。
女要嫁对郎，男要选对行，房产大行业，发财靠技术。
客户为什么会从那么多经纪中选择你？很多时候他们只是靠和经纪接触时的感受来做出的决定。
做优秀经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。
只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠实的家庭，这时候你就不需要做广告就能在房地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没生意。
还有，房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。
这间商铺或房子是否值得买？应该何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断？
一些经纪抱怨带客人看了几十套房，客人都不买，可某个经纪带客人只看了三套房，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮客人找到他需要的房子？
虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。客人挑经纪，经纪不可以挑客人，要有耐心对待每位客人，很多时候生意做不成，对经纪是损失。生意是一时，朋友却可以是一世。
楚羽凡意味深长的看了钱锦绣一眼，语重心长暗示钱锦绣不可以挑剔客户，更不可以出言讽刺、挖苦、出言不逊，造成有损品牌口碑的恶劣影响。
作为一个优秀的房地产经纪人，不仅要有专业能力，更需要高层次、高觉悟的境界。真诚的态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。
房地产经纪人代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，企业与买方客户，企业与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
自我鼓励，自信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。
同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己形象和服务的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面客户和消费者。作为地产经纪人，你不仅仅是在销售房子，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
处处留心皆学问。要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他能算出他家的米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。